jvalenzum

Estimados

Tengo problemas para eliminar un incidente, trato de hacerlo pero me da un mesaje "Otro proceso está modificando este incidente", lo mismo si quiero editarlo. Saben como puedo eliminaro.?

luke.S

Hola jvalenzum,

Como estás?

Ese problema es muy comum, para solucionarlo tiene que executar una query directo en el SQL:

Update workitem
Set updatelock =' '
Where number = 9

El numero deve ser el mismo del incidente que esta presentando problema.

Mira por favor ese AKB, que va le ayudar más: https://kb.altiris.com/article.asp?article=20356&p=1

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Luke.S
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